特定商取引法に基づく表記

名称：タイトリスト 公式オンラインショップ
販売業者：アクシネット ジャパン インク
代表者：岡本　好生
所在地：〒107-0061 東京都港区北青山2丁目11番3号 A-PLACE青山
電話番号：03-6633-1880（タイトリストオンラインショップ　お客様相談ダイヤル）
電話番号：0120-935-325（タイトリスト製品全般　お客様相談ダイヤル）
メール：ec_contact@titleist.co.jp
お問い合わせはこちら

お支払い方法

クレジットカードにてお支払いが可能です。

クレジットカード決済は、VISA、MasterCard、JCB、Diners、American Express、UnionPayがご利用可能です。
お支払回数は一括払いのみです。商品発送する時点で、クレジットカードのお引落し請求を致いたします。
支払周期は、各クレジットカード会社の会員規約に基づきます。

クレジットカード決済をご利用の場合、原則としてクレジットカード会社にご登録いただいている2段階認証への回答が必須となります。詳しくはお手持ちのクレジットカード会社にご確認ください。

商品の価格

各商品ページに記載しております。販売価格の表示は、消費税（10%）総額表示です。

商品代金以外のお支払い金額

消費税：10%
配送料金：1回のご注文につき、送料として660円（税込）を申し受けます。1回のご注文金額が11,000円（税込）以上の場合は送料無料となります。

商品のお届け時期

日本国内のみ発送となります。（海外発送はおこなっておりません）
弊社にてクレジットカード利用の承認が下りた後に、商品の出荷準備を開始します。
在庫のある商品は、通常1～3営業日（土日祝および弊社が指定する休日を除く）後に出荷いたします。
商品のお届けはヤマト運輸にて行います。ご注文の際に、お届け日時を指定いただくことが可能です。

在庫のない受注生産品・カスタム商品は、2～4週間ほどお待ちいただく場合がございます。詳しくは商品ページ、またはご注文手続き中「お届け先情報 入力画面」にてご確認ください。

納品書・領収書

納品書の封入はいたしておりません。
領収書につきましては、当店発送時に送信されるメールを適格簡易請求書としてご利用ください。

返品･交換

お客様都合の返品・交換につきましては、理由によって返品・交換をお断りさせていただく場合がございます。

• キャンセル：Team Titleist会員の方は、ご注文後8時間以内であればマイページからキャンセルが可能です。
• 返品・交換：商品に欠陥がある場合を除き、商品出荷後の返品・交換はお受けしておりません。
  商品違い、不良品があった場合は、当店出荷日から8日以内（土日を含みます）にお客様ダイヤル、お問合せページよりご連絡をお願いいたします。
  当店にて商品の確認を行った後、不良が認められた場合は返品を承り、後述の「返品」の項に記載の内容に準じてご返金手続きをいたします。
• 修理：商品到着後の修理等は、弊社製品保証ポリシーに基づいての対応となります。

• オウンネームゴルフボールやゴルフクラブなど、カスタム商品すべて
• 当店出荷日から8日以内に「返品連絡」のお申し出が無かった場合
• 商品の一部を利用された又は、製品タグを取り外した場合
• お客様によって破損・キズや汚れが生じた場合
• 商品の一部パーツのみ返品を希望された場合
• 弊社に事前のご連絡なく、商品が返送された場合
• 当店が商品ページにて「返品不可」という趣旨の表記を掲載している商品

返金

返品商品を受領後に、クレジットカード会社への請求取り消しの手続きをいたします。
既に請求手続きが完了している場合は、翌締め日以降にクレジットカード会社経由で返金いたします。

ご注意

• 弊社では「なりすまし等」のクレジットカード不正利用防止の関係上、各商品においてお客様がご注文1回につき、ご購入いただける数量に上限を設けております。
• 弊社が商品の手配が不可能と判断した場合やその他の理由によっては、お客様のご希望に関わらずご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。